
Kiderült: az ügyfélélmény fejlesztése a munkavállalók lojalitását is növeli
A fogyasztói benyomás kulcsszerepet játszik az üzleti sikerben, a legtöbb cég azonban mégsem rendelkezik erre vonatkozó átfogó stratégiával; az adathiány jelenti a legnagyobb akadályt abban,... RÉSZLETEK