Kirúgták az IKEA-ügyfélszolgálatost, aki egy blokkon szidta az egyik vásárlót A férfi megérti a cég döntését. Azt mondta, túl sokat dolgozott és elfogyott a türelme. RÉSZLETEK
Ezreket képzett át call centeresből lakberendezési tanácsadóvá az IKEA Miközben az IKEA ügyfélszolgálati hívásainak csaknem felét egy Billie nevű mesterséges intelligencia alapú csetbot kezeli, 8500 dolgozót call centeresből lekberendezővé képzett a cég. RÉSZLETEK
Kevesebb táppénzt kapnak az oltatlan IKEA-dolgozók Nagy-Britanniában Kevesebb táppénzre számíthatnak a karantén idejére azok a dolgozók, akik nem vették fel az oltást. RÉSZLETEK
