UCC

A mesterséges intelligencia területén épít hosszú távú partnerséget a UCC a Miskolci Egyetemmel

A Miskolci Egyetem (ME) és a United Call Centers Kft. (UCC) stratégiai keretmegállapodást írt alá a mesterséges intelligenciához (MI) kapcsolódó együttműködésről. A közös projekt kiemelt célja,... RÉSZLETEK
mérnökképzés mesterséges intelligencia UCC Miskolci Egyetem partnerség

Rövidesen megszünteti az ügyfélszolgálati várakoztatást a mesterséges intelligencia

Az ügyfélszolgálat az egyik olyan terület, ahol a mesterséges intelligencia a közeljövőben a legnagyobb változásokat eredményezheti. RÉSZLETEK
mesterséges intelligencia UCC ChatGPT ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálati munkában is áttörést hoz a mesterséges intelligencia

Hosszú várakoztatás, bonyolult menürendszer, elégtelen tájékoztatás, munkaidőn kívül elérhetetlen szolgáltatás – ezek a lakosság leggyakoribb negatív ügyfélszolgálati tapasztalatai a United Call RÉSZLETEK
mesterséges intelligencia UCC ügyfélszolgálat

SSC szakkifejezések kislexikonja

Mit jelent az AHT, a CX, az at home modell, a hanganalízis, az omni-csatorna és a voicebot? A szolgáltató központok vagyis a Shared Service Centerek (SSC) szakkifejezéseit gyűjtötte össze és... RÉSZLETEK
szolgáltató szektor SSC jelentés szótár UCC SSC Kislexikon szakkifejezés