KPMG Magyarország

Jelentős a fejlesztési potenciál a magyar cégek ügyfélszolgálati folyamataiban

A KPMG kutatása szerint a mesterséges intelligencia használatának lehetősége foglalkoztatja leginkább az ügyfélszolgálati csatornáikat fejlesztő magyar vállalatokat. RÉSZLETEK
mesterséges intelligencia chatbot KPMG Magyarország ügyfélszolgálat

KPMG: csak minden negyedik cég érzi magát felkészültnek az ESG tanúsításra

A KPMG új ESG Tanúsítási Érettségi Indexe alapján a vállalatok 75 százaléka úgy érzi világszerte, még hosszú út áll előtte ahhoz, hogy készen álljon az ESG teljesítményének tanúsítására és az RÉSZLETEK
fenntarthatóság ESG KPMG Magyarország

Az adatközpontúság még emberközpontúbbá teheti a HR-t

Az adatközpontúvá válás nagyban segíti az emberközpontúságot – állítják a KPMG szakértői. Az adatalapú HR a nagy adatmennyiséggel dolgozó és kellően nyitott cégek számára tartogat hatalmas lehetőségeket. RÉSZLETEK
HR digitalizáció KPMG Magyarország