Változásmenedzsment: az AI hatása a munkavállalói elégedettségre és elkötelezettségre
A mesterséges intelligencia (AI – Artificial Intelligence) egy gép, egy program, vagy mesterségesen létrehozott tudat által megnyilvánuló intelligencia, amely alkalmazható a gépi tanulás (ML), természetes nyelvfeldolgozás (NLP), szakértői rendszerek, látás, beszéd, tervezés, robotika területeken. Az AI bevezetése változásmenedzsment eszközöket igényel, és mint minden egyéb változtatás, hatással van a munkavállalói elégedettségre és elkötelezettségre.
Charles Darwin mondta: „Nem a legerősebb, és nem is a legokosabb marad életben, hanem az, aki legjobban alkalmazkodik a változásokhoz”. Ezt kiegészíthetjük azzal, hogy az alkalmazkodás mellett a felkészültség és fogékonyság is nagyon fontos.
Ez igaz az AI által generált változásban is viszont az AI esetén a kihívást a változás nagy sebessége jelenti. Napjainkban nemcsak az Általános mesterséges intelligenciáról, hanem 2030-ra már a Mesterséges...