Újabb siker a Skills4Retail legutóbbi képzésén
A Kiskereskedelmi ügyfélélmény képzést 35 résztvevő teljesítette – köztük kiskereskedelmi dolgozók, egyéni vállalkozók és pályakezdők is.
A program során a résztvevők gyakorlati és naprakész tudást szereztek többek között az alábbi területeken: Az ügyféligények és vásárlói elvárások megértése. – Az elégedettség és elégedetlenség főbb tényezőinek felismerése. – Ügyfélút-térképezés és ügyfélanalitika alkalmazása. – Emlékezetes és tudatos vásárlói élmény tervezése és fejlesztése. – Kommunikációs csatornák hatékony ütemezése és működtetése.
A képzés végén minden sikeres résztvevő tanúsítványt kapott – írja a vosz.hu.
...