Mire számítsunk egy kemény tárgyalótól?

A kemény tárgyalók (vagy hatalomalapú tárgyalók) - amilyen Donald Trump is - szeretik a polarizációt, ahol nyertes és vesztes van, mi és ők. Mit várhatunk tőle és hogyan kezelhetünk egy kemény tárgyalót? A Scotwork blogbejegyzése a HR Blogon.