Mi köze a szervezeti kultúrának a munkaerő megtartásához?
Sokkal több, mint gondolnánk. A szervezeti kultúra a szervezet érzelmi intelligenciája, vagyis a MIT-eken túl a HOGYAN-ok. Makó Ferenccel, a Sensa szenior partnerével beszélgettünk a témáról, aki közel harminc éve fejleszti a szervezeteket, saját magát pedig szervezet-építő mérnökként aposztrofálja.
Hogy jön össze a mérnökség és a szervezeti kultúra?
Rövid távon az eredményesség szempontjából kihagyhatatlanul fontosak a folyamatok, a szabályok és ezek betartása egy vállalat életében, ugyanakkor a hosszú távú eredményességhez kell még valami, mégpedig a munkavállalók érzelmi biztonsága, hosszú távú elkötelezettsége. Előbbi hasonlatos a vállalat IQ-jához, tartalmaz egy kiváló üzleti modellt és a hozzá tartozó megvalósítást biztosító, átgondolt folyamatokat. Míg ez utóbbi, a szervezeti kultúra, a vállalat érzelmi intelligenciája biztosítja a munkatársak jóllétét, motivációját, hozzáállását....