Láthatatlan erők a munkahelyen: így hatnak a társadalmi normák
A társadalmi normák olyan (általában) íratlan szabályok, amelyek meghatározzák a helyénvaló viselkedést egy adott kontextusban vagy csoportban. Ezek irányítják viselkedésünket mind a munkahelyen, mind a magánéletben, és jelentős hatással vannak a szervezetek működésére, teljesítményére és a munkavállalók elégedettségére. De vajon hogyan alakulnak ki, és miért olyan nehéz megváltoztatni őket? Erre a kérdésre ad választ Gerlei Béla, a Metropolitan Egyetem Viselkedéstervező szakképzés szakvezetőjének írása.
A társadalmi normák új megközelítése
A közgazdaságtan területén végzett úttörő kutatások új perspektívát kínálnak a társadalmi normák értelmezésére, jelentős tanulságokkal szolgálva a vállalati kultúra alakításához (Young, 2015). Young szerint a társadalmi normák önmagukat erősítő viselkedési minták egy adott csoporton belül: az emberek követik ezeket és elvárják másoktól is, hogy kövessék,...