Így növeli a munkavállalói felhasználói élményt az AI használata a magyar banknál
A K&H Csoport már egy éve használja teszt jelleggel a Microsoft Copilotot a munkafolyamataiban. A cégcsoport által bevezetett alkalmazás a tesztben résztvevő munkavállalók számára jelentős támogatás a mindennapokban, mindamellett, hogy a vállalat működését is hatékonyabbá és innovatívabbá teszi.
A K&H munkavállalók életébe közel egy éve épült be a Microsoft Copilot, ami a generatív AI segítségével segíti őket a napi feladatok elvégzésében. Automatizálja a rutinfeladatokat, támogatja a kreatív munkát, dokumentumok írását és szerkesztését, valamint információk gyors keresését és összegzését. A rendszer nagy előnye, hogy integrálva van a techóriás többi szoftverével, továbbá kontextus alapú keresést alkalmaz. Ez a megoldás a hagyományos, kulcsszóra épülő kereséseket váltja fel, lehetővé téve a gyorsabb és pontosabb információkeresést.
A munkavállalók úgy tekinthetnek a Microsoft Copilotra,...