Felmérés: a back office tevékenységek 90%-a automatizálható
A mesterséges intelligenciának köszönhetően a back office munkákban a feladatok nagy részét már el tudják végezni a gépek.
A Parseq jelentése szerint a háttérirodai tevékenységek 90%-a ma már automatizálható – írja a HR News. A kutatás hangsúlyozza, hogy a mesterséges intelligencia (AI) és az automatizálás soha nem látott hatékonyságot és pontosságot biztosít a back office tevékenységekben, és bemutatja, hogy a technológia hogyan lépett túl az egyszerű, szabályalapú automatizáláson, és hogyan jutott el olyan rendszerekig, amelyek képesek tanulni és saját megoldásokat generálni.
Azt is állítja, hogy a tíz évvel ezelőtti, emberigényes munkaterhelés, amikor az emberek végezték a munka 90%-át, mára annyira megfordult, hogy a gépek már a háttérmunkák 90%-át elvégzik, így az embereknek csak az innováció előmozdítása és az empátiát igénylő feladatok maradnak.
Craig Naylor-Smith, a Parseq vezérigazgatója...