Costa Ricából vezeti a budapesti irodát: AI és tehetségmenedzsment egy ssc-ben
Czuprik Zoltán jelenleg Costa Ricából irányítja a Thermo Fisher budapesti üzleti szolgáltató központját (GBS), miközben az ügyfélszolgálat helyi bővülését is vezeti, mintegy 500 munkatársat tervez felvenni. Arról beszélgettünk, hogyan válnak a modern ssc-k az AI korában tranzakcióalapú irodákból érték- és tudásalapú stratégiai partnerekké. És persze bemutatja costa ricai életét, munkaritmusát is.
Czuprik Zoltánnal beszélgettünk, hogyan válnak a modern ssc-k az AI korában tranzakcióalapú irodákból stratégiai partnerekké. És persze bemutatja costa ricai életét, munkaritmusát is.
Costa Ricában értük utol. Hogyan kerül a budapesti egység vezetője a közép-amerikai országba?
Czuprik Zoltán: A Thermo Fisher Scientific jelenleg Costa Ricában terjeszkedik, bővíti Customer Care (ügyfélszolgálati - a szerk.) szervezetét, a regionális támogatási és szolgáltatási képességek erősítése...