A HR feladata előírni, hogyan viselkedjenek a munkavállalók?
Sokan hiszik, hogy a szervezeti kultúra és a munkatársi magatartás szabályzatokkal és utasításokkal formálható, ám a valóság ennél jóval összetettebb. Dr. Leandro Herrero szerint a valódi változás nem felülről érkezik, hanem a társas utánzáson és az informális hálózatokon keresztül terjed.
Sokan hiszik, hogy a szervezeti kultúra és a munkatársi magatartás szabályzatokkal és utasításokkal formálható, ám a valóság ennél jóval összetettebb.
Az egyik legnagyobb hiba, amit a szervezetek elkövetnek a viselkedésmódosítás kapcsán, az a hit, hogy a magatartás puszta utasításokkal irányítható. Dr. Leandro Herrero szerint a valóság ennél sokkal inkább társas természetű, kevésbé kontrollálható, és sokkal nagyobb hatással van a cég működésére, mint gondolnánk. Bár egy HR-vezető nemrég egy szakmai eseményen magabiztosan kijelentette: „Nem az a dolgunk, hogy megmondjuk az embereknek,...